Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Kapsam

Bu metin; müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, web sitesi ziyaretçilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız dâhil olmak üzere kişisel verilerini işlediğimiz tüm gerçek kişileri kapsar.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep bilgileri: teklif formu veya mesajlaşma yoluyla ilettiğiniz iş adresi, tarih ve iş detayları.
• İşlem güvenliği: web sitesine erişimde sunucu kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi).
• Analitik: yalnızca onay vermeniz hâlinde, çerezler aracılığıyla anonim kullanım istatistikleri (bkz. Çerez Politikası).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Teklif hazırlanması, hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşmenin kurulması (KVKK m.5/2-c),
• Talep ve şikâyetlere dönüş yapılması, iletişim faaliyetleri (m.5/2-f, meşru menfaat),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş güvenliği ve denetim süreçleri (m.5/2-ç),
• Analitik çerezler için açık rızanız (m.5/1).

4. Web sitesi teklif formu hakkında

Teklif formunu gönderdiğinizde bilgileriniz sunucumuzda saklanmaz; cihazınızda WhatsApp uygulaması üzerinden operasyon hattımıza iletilmek üzere mesaj olarak hazırlanır ve gönderim sizin onayınızla yapılır. WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları ayrıca geçerlidir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun olarak; yetkili kamu kurumlarına, hukuki ve mali danışmanlarımıza, iletişim ve barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilere aktarılabilir.

6. Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim ve veri kaybını önlemeye yönelik idari ve teknik tedbirler uygulanır.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Başvurularınızı destek@bativinc.com.tr veya info@bativinc.com.tr adresine e-posta ile veya Alaaddinbey, Taşlıpare Sk. No:78, Nilüfer / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.